E-coommerce: C Discount serait mis en cause

commandé le 20 juillet un ecran lcd 19 pouces colis soit disant perdu 2 fois . hier ,29 octobre , après 16 appels surtaxés j'annulle la commande et demande le remboursement. on me répond que c'est ...

commandé le 20 juillet un ecran lcd 19 pouces colis soit disant perdu 2 fois . hier ,29 octobre , après 16 appels surtaxés j'annulle la commande et demande le remboursement. on me répond que c'est ok. aujourdh'ui 30 octobre on me revalide la commande et c'est reparti pour 1 mois on ne peut rien faire donc c discount grosse arnaque!!!!

bonjour, en janvier dernier j ai commander un lecteur mp4 sur c discount, la promo indiquait une carte sd offerte.j 'ai bien recu le colis quelques jours aprés, seulement, ce n'était pas du tout ce...

bonjour, en janvier dernier j ai commander un lecteur mp4 sur c discount, la promo indiquait une carte sd offerte.j 'ai bien recu le colis quelques jours aprés, seulement, ce n'était pas du tout ce que commandé, il m'ont envoyé un lecteur de 1 go au lieu de 2 go+1 carte sd!
j'appelle le sav cdisount, avec mon bon de commande et ma confirmation de commande dans les mains.j'ai au bout du fils une étrangére qui ne comprend rien a ce que je lui explique,et qui me dit que c'était ce produit que j avais commandé.et pas un autre.alors à quoi sert les confirmations ?au bout d'une demie heure 1.35l'appel et 0.34/min, j ai raccroché. septembre , nouvelle commande d'un écran lcd 22 " en promo et encore une fois, reception du colis, un écran 20".
Certe les promos sont trés intéressantes chez CDISCOUNT, mais attention à ce que vous allez recevoir!Alors pour éviter ce genre d'arnaque, ne commander pas sur cdiscount!

apres pusieurs commandes sans probleme chez c discount, me voici cofronté au colis qui n'arrive pas, commande passée le 01/10 qui devait etre livrée sous 4 jours ! nous sommes le 13 et rien, les ré...

apres pusieurs commandes sans probleme chez c discount, me voici cofronté au colis qui n'arrive pas, commande passée le 01/10 qui devait etre livrée sous 4 jours ! nous sommes le 13 et rien, les réponses à mes appels sont des promesses pour dans 2 ou 3 jours, mais toujours rien, ma CB est débitée et je n'ai pas la possibilité d'annuler la commande: que faire??

Bonjour à tous,
j'ai étée une cliente fidéle de cdiscount mais depuis le 30 aout dernier, je révise mon jugement. Mon colis (pc portable,et des accessoires) a été perdue.Il aura fallu plus de 3 sema...

Bonjour à tous,
j'ai étée une cliente fidéle de cdiscount mais depuis le 30 aout dernier, je révise mon jugement. Mon colis (pc portable,et des accessoires) a été perdue.Il aura fallu plus de 3 semaines à cdiscount pour m'envoyer un mail type me disant que la poste avait égaré mon colis (chose que je savais deja en cliquant sur le suivi car il n'y avait aucune trace de passage dans le centre de tri).Depuis le 3 octobre, j'attend mon remboursement, vu vos messages, je me demande combien de temps cela va prendre et s'il existe des recours judiciaires.Merci

Ces arnaques ne sont pas nouvelles. En 2004, j'ai commandé 2 paires de' bakets identiques sauf la couleur, disponibles d'après C.Discount. Une seule est arrivée. Au [3ème appel téléphonique]b j'ai ...

Ces arnaques ne sont pas nouvelles. En 2004, j'ai commandé 2 paires de' bakets identiques sauf la couleur, disponibles d'après C.Discount. Une seule est arrivée. Au [3ème appel téléphonique]b j'ai enfin obtenu un avoir, je vous fais grâce des détails mais je n'ai jamais pu récupérer cet avoir. J'ai donc laissé tomber, les frais occasionnés me sont revenus plus cher que leschaussures. Ils nous ont à l'usure....

Moi j'ai commandé un ensemble literie le 02/09/2007 avec envoie sous 72H !!!! bien entendu avec suplément; aujourd huit nous sommes le 3 Octobre 2007 donc plus d un mois et je n ai toujours rien re...

Moi j'ai commandé un ensemble literie le 02/09/2007 avec envoie sous 72H !!!! bien entendu avec suplément; aujourd huit nous sommes le 3 Octobre 2007 donc plus d un mois et je n ai toujours rien recu !!! OUI j ai appelé et depuis 2 semaines on m dis que l on fait le nécessaire et que ds peut de temps je l aurais mais voila !!!!! C EST DE L ARNAQUE !!!!!! à qui dois je écrire pour faire avancer les choses??????
Merci d'avance

Je confirme bien que cdiscount, c'est de l'arnaque pure et dure
J'ais commandé un petit lcd avec son support mi juillet et l'ais reçu sans trop de mal après avoir été obligé de justifier de mon iden...

Je confirme bien que cdiscount, c'est de l'arnaque pure et dure
J'ais commandé un petit lcd avec son support mi juillet et l'ais reçu sans trop de mal après avoir été obligé de justifier de mon identité bancaire avec des preuves supplémentaires tel qu'une quittance EDF et autres par fax.
Paiement en trois fois, Colis arrivé sans facture à l'intérieur.
Le support, lui, est arrivé un peu avant, dans un autre colis.
Lorsque j'ais monté le TV sur son support mural, je me suis aperçu de la piètre qualité de ce support.
J'ais décidé de leur retourner ce support par collissimo suivi ,comme ils nous l'imposent, avec leur acceptation de retour (code barre) envoyé, sans problèmes , par eux mêmes, par email
Envoi à mes frais avec une lettre jointe demandant un remboursement.
Je pars en vacances une dizaine de jours début août .
Quand je rentre, un colis dans ma boite aux lettres m'attendais avec à l'intérieur un nouveau support, parfaitement identique à l'autre.
Comme je n'avais pas demandé un échange, mais un remboursement, je redemande un bon de retour par téléphone (1.50l'appel + 0.34 cts la minute), que j'obtiens.
Nouveau collissimo à mes frais.
Plusieurs appels en vain depuis cette expédition
En plus ,je viens de recevoir un email pour me dire qu'il ne trouve pas mon colis et que le numéro de retour est devenu invalide.
J'ais maintenant presque 100 euros en souffrance chez eux, que j'espère bien un jour récupérer et un lcd sans facture (donc, je suppose sans garantie)
Mon dossier est constitué, je pense demander à Courbet ce qu'il en pense.
Vu vos interventions sur ce forum, je ne vais même pas faire de recommandé pour l'instant, histoire d'arrêter l'hémorragie.
Essayer d'envoyer ,vous aussi un email à courbet pour appuyer ma démarche, dans les plus brefs délais.
Je préfère la radio, car il n'hésite pas à citer les noms des fautifs

c'est une honte, j ai commandé à c.discount car j'ai cru au sérieux de la maison étant une filiale de casino, mais quelle différence non seulement j'ai attendu plu d'un mois et demi mon appareil nu...

c'est une honte, j ai commandé à c.discount car j'ai cru au sérieux de la maison étant une filiale de casino, mais quelle différence non seulement j'ai attendu plu d'un mois et demi mon appareil numérique, j'ai dépensé plus de 54 euros pour appeller le service cleints (surtaxé) donc déjà aucune économie de faite et ce jour il m'informe me faire un bon d'achat du montant de l'appareil (dont je devais me servir pour participer a un concours.). Par contre la somme totale a été retirée de mon compte le jour même. Il est hors de question que j'utilise ce bon d'achat, car mécontente de leur publicité mensongère, et je joins ce jour le service client casino en leur disant que cette société salit le renom de casino?!.......