EditoWeb Magazine

Beaucoup d'entreprises françaises ont fait le choix d'externaliser leur service après-vente auprès de call-centers tunisiens, pour une main-d'œuvre à moindre prix. La situation politique tunisienne a entraîné, depuis quelques jours, l'interruption de la plupart des appels téléphoniques internationaux entrants et sortants. La révolution tunisienne, que l'on s'en souvienne, a pris sa source dans les bas salaires et le chômage. D'une certaine manière, en ayant imposé, depuis des dizaines d'années, leurs prix à leurs fournisseurs tunisiens, ces entreprises françaises reçoivent le retour de bâton.